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瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(以下簡稱EHL)是世界上歷史悠久的酒店管理學(xué)校。作為酒店教育領(lǐng)域的先驅(qū)者和開拓者,以注重理論與實踐相結(jié)合的“洛桑精神”聞名全球。自1893年創(chuàng)立至今,始終引領(lǐng)著瑞士乃至全球的酒店教育與行業(yè)培訓(xùn)。
EHL這所酒店管理大學(xué)怎么樣
EHL的主樓是一棟現(xiàn)代建筑,規(guī)模并不大,圖書館、教室、餐廳、多功能會議室等均集中在這個綜合體內(nèi)。進入主樓后,學(xué)生們的著裝令人眼睛一亮,仿佛置身于一個國際會議的會場:男生穿著剪裁講究的西服,女生身著西服套裝或職業(yè)套裙。原來,學(xué)校不僅要求學(xué)生具備技藝精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求其具有彬彬有禮的接人待物能力和積極向上的親和力。澳際留學(xué)介紹,在學(xué)院的要求下,教師和學(xué)生均著裝得體,并對著裝禮儀有嚴(yán)格的規(guī)范:從指甲到發(fā)型,從穿衣標(biāo)準(zhǔn)到鞋子種類,學(xué)校對學(xué)生從儀容儀表開始的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了這所學(xué)校的品質(zhì)和服務(wù)行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。
EHL培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化的另一個重要體現(xiàn)是讓學(xué)生參與酒店行業(yè)各個環(huán)節(jié)的實習(xí)。學(xué)校教學(xué)課堂往往直接設(shè)在學(xué)校餐廳、學(xué)生宿舍、客房、洗衣房等。進校新生必須在第一年就深入廚房、餅屋、酒吧、客服、迎賓等環(huán)節(jié)接受一整套實踐學(xué)習(xí),這些酒店業(yè)一線部門積累的感性認(rèn)識和運營經(jīng)驗,將是學(xué)生隨后3年理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在學(xué)院餐廳、酒吧里,不乏全球著名飯店的廚師、甜點師和酒吧經(jīng)理等,他們向?qū)W生傳授最前沿的技能和知識。學(xué)校餐廳的飯菜大多由一年級新生參與烹飪,其味道和品相已經(jīng)接近高端星級酒店的水平。
在EHL,學(xué)生大部分時間不是坐在教室聽老師講授書本知識,而是深入到各個環(huán)境進行實踐操作,進行角色扮演,換位思考服務(wù)者與客人的不同體驗與感受。一些學(xué)生告訴我,也許他們會因為站了一天腿累得酸痛而抱怨,但他們也享受著每天在實踐環(huán)節(jié)中學(xué)到的成為一名更好酒店從業(yè)者的快樂——學(xué)習(xí)烹飪和甜點制作往往能帶來很直觀的成就感。另一個很有意思的事情是,學(xué)校角落開辟有一塊菜園,種植著學(xué)生將要學(xué)會辨認(rèn)調(diào)制的蔬菜,在專業(yè)人士的協(xié)助下由學(xué)生學(xué)習(xí)照料這些蔬菜。學(xué)生在第一年接受實踐學(xué)習(xí)之后,會進行商科相關(guān)的理論課程學(xué)習(xí),許多課程項目將在校外企業(yè)中完成。置身于EHL,更多感受到的不是這里的學(xué)術(shù)氣氛,更是大家一起工作學(xué)習(xí)、共同生活成長的職業(yè)團隊氛圍。
洛桑酒店管理學(xué)院多元化
EHL學(xué)生的多元化。學(xué)校國際學(xué)生占到總數(shù)的65%。留心觀察可以發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)之間用英語交流,而一些瑞士本地或瑞士周邊國家的學(xué)生之間大多用法語、德語或意大利語交流。建校之初,EHL只有來自兩個國家的27名學(xué)生。如今,學(xué)校已擁有來自87個國家的共計2500多名學(xué)生。每年有超過2/3的新生會選擇學(xué)校的英文授課項目,而另外1/3的學(xué)員將會進入法語授課項目。同時,EHL與全球著名國際酒店集團、航空公司以及跨國企業(yè)達成人才合作計劃,每年為學(xué)生舉辦兩屆大型國際招聘會,為學(xué)生提供廣泛的多元化全球?qū)嵙?xí)和就業(yè)機會。
國際酒店管理項目
國際酒店管理項目是學(xué)校的一個特色項目,學(xué)生將有3個學(xué)期分別在不同的地方進行學(xué)習(xí),以便讓學(xué)生了解全球不同文化下的酒店管理方式,深層次了解不同地區(qū)客戶對于酒店需求背后的驅(qū)動力。EHL在全球有龐大的校友網(wǎng)絡(luò),是學(xué)校國際化發(fā)展的重要支柱。據(jù)介紹,世界各地的知名校友不僅為母校建設(shè)捐錢獻力和應(yīng)邀前來講學(xué),而且也盡力關(guān)懷學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,為他們在世界各地工作應(yīng)聘提供人脈和資源。
EHL與中國的交流
10多年前,中國學(xué)生寥寥無幾,隨著中國經(jīng)濟發(fā)展,學(xué)校的中國留學(xué)生逐年增多。目前,中國學(xué)生數(shù)量已占學(xué)院在校學(xué)生1/10,是學(xué)生來源地排名第三的群體。
EHL一直重視與中國的交流與合作,先后與國內(nèi)的多個酒店管理職業(yè)院校建立了校際合作關(guān)系,與中國旅游研究會也拓展了交流與合作。2019年,中瑞簽署了開展職業(yè)教育培訓(xùn)合作的備忘錄,以促進雙方在職業(yè)教育領(lǐng)域開展更多交流與合作??梢韵嘈牛袊鴮⑴cEHL在作為全球最具教育優(yōu)勢的酒店管理培訓(xùn)領(lǐng)域進行更加頻繁的接觸與合作。
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